皆さまからお問い合わせ頂くご質問をQ&A形式で紹介いたします。
お子様について
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子供用の備品はありますか?
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お子様にも快適にご利用いただけるよう、130サイズの浴衣、スリッパをご用意いたしております。また、ロビーにはおもちゃや絵本をご用意いたしておりますのでどうぞご利用くださいませ。
設備・施設について
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キャンプ場について
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根子岳を望む大自然の中のキャンプをお楽しみ下さい★
敷地内に46区画の常設高床式テントの区画と37区画のオート持込テントの区画がございます。施設には有料でテニスやグラウンドゴルフがお楽しみ頂けます。温泉はお隣の高森温泉館をご利用下さい(大人300円・4歳以上12歳以下200円)
常設テント・・・1張5200円
持込テント・・・1区画2000円
管理費(4歳以上)500円
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大浴場にシャンプー・リンスなどはありますか?
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オレンジシャンプー、オレンジリンス、オレンジボディーソープ、炭洗顔、ピーリングジェルがございます。これらはスタッフが厳選したものでございます。お気に召していただきましたら1階の売店でも販売いたしておりますので是非お買い求めくださいませ。
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車いすの貸し出しはありますか?
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車いすは2台のご用意がございます。終日利用の際はご予約時にあらかじめお伝えくださいませ。その他、できる限りの配慮をさせていただきます。
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コインランドリーはありますか?
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連泊のお客様に大好評のコインランドリーは4台ございます。洗剤もフロントおよび自動販売機にて販売いたしております。
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大浴場は温泉ですか?
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休暇南阿蘇の大浴場ははアルカリ性単純泉で肌にやさしい天然温泉です。
効能は神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、打ち身、くじき、慢性消化器病、冷え性、病後回復期、健康増進などとなっております。また、微弱甘味があり、飲料にも適しているため焼酎の温泉割が大人気です。※客室のお風呂は温泉ではございませんので、ご注意ください。
サービスについて
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夕食・朝食時間について
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夕食時間は17時半から20時、朝食時間は7時半から9時となっております。バイキングが基本ですがスムーズにご案内させていただくため、チェックインの際ご利用時間をお伺いすることがございます。
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貴重品の保管について
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貴重品は基本的に客室の金庫に保管していただいております。その他、フロントでもお預かりいたしておりますので、ご安心くださいませ。
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立ち寄り湯はできますか?
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申し訳ございません。休暇村南阿蘇はご宿泊のお客様にゆったりとご利用いただけるよう、大浴場および露天風呂の利用はご宿泊のお客様に限らせていただいております。ご宿泊以外のお客様は隣にございます高森温泉館をご利用くださいませ。
住所:熊本県阿蘇郡高森町大字上色見2803
電話:0697‐62‐2626
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駅まで送迎をしてもらえますか?
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前日までにご連絡いただけると従業員が高森駅までお迎えにあがります。
当日駅に着いてからの送迎の依頼もできるだけ対応させていただいております。ただ、他のお客様との送迎と時間が重なる場合はお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。また、大人数の送迎は前もってご相談くださいますようお願いいたします。