休暇村指宿

宿泊予約について

宿泊予約はいつからできますか？

■電話予約は6ヶ月前の同日午前9：00より受付ております。
　例）宿泊日が7月1日の場合：1月1日予約開始
（該当日が無い場合は翌月1日より受付ております。）
　※但し、学校団体による教育関連行事の場合を除きます。

■インターネット予約は、6ヶ月前の同日午前0：00より受付ております。
（該当日が無い場合は翌月1日より受付ております。）
インターネット予約の場合、予約開始日であっても電話予約で先に満室となっている場合がございます。予めご了承ください。

インターネットのプランを電話で予約できますか？

通常のプランについては、電話・インターネット共に予約していただけますが、
「インターネット限定」となっているプランについてはインターネットからの
受付のみとさせていただきます。

当日予約もできますか？

お部屋に空室がございましたら、当日予約も可能です。
但し、当日ご用意可能な夕食コースは「薩摩づくしコース」「いぶすき膳」の
2種類よりお選びいただけます。

キャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ちは受付ておりません。

宿泊料金について

宿泊料金以外に諸税・サービス料が必要ですか？

特別な表示がない限り、料金は１泊２食の消費税込・入湯税別の金額です。
サービス料はいただいておりません。

【入湯税】
　宿泊代6,300円までは100円
　宿泊代6,301円より　150円の課税となります。

精算はいつすれば良いですか？

チェックアウトの際にお支払いいただきます。
当日予約のお客様につきましては、チェックイン時のお支払いをお願いしております。
また、クーポン券、補助券、宿泊券等の金券をお持ちのお客様はチェックイン時に
ご提出くださいますようお願いいたします。

クレジットカードは使えますか？

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
JCB、VISA、Master、アメリカンエキスプレス、UFJ、NICOS、DC、UC、ダイナース、TS3

お勤め先や互助組合等の補助券・利用券の利用について

契約があれば会社、組合の補助券や利用券をご利用いただくことができます。
事前に会社、組合にご確認の上ご連絡をお願いします。
なお、補助券や利用券はチェックイン時に受付スタッフへお渡しください。

旅行券・商品券は使えますか？

休暇村フロントにて直接のお取扱いはできませんが、予め旅行会社でクーポン券等に変えることで、お支払いが可能です。
休暇村で使用できるクーポン発券の可否、旅行券や商品券の取り扱いの種類については各旅行会社にお問い合わせください。
また、クーポン券をお持ちの方は、事前にご連絡の上、チェックイン時にスタッフへクーポン券をお渡しください。

キャンセル料金は、いつから発生しますか？

ご宿泊日の1週間前から必要となります。
キャンセル料金は当日50％、前日～7日前20％でございます。
30名様以上の場合は異なりますのでお問い合わせください。

※％は１泊２食の宿泊料金に対する割合です。

宿泊利用について

チェックイン・チェックアウト時間は？

チェックインは15：00・チェックアウトは10：00です。

客室の備品とアメニティは何がありますか？

客室には歯ブラシ、浴衣、タオル、バスタオル、スリッパをご用意しています。
クシ、ブラシ、カミソリ、シャワーキャップはフロントにてお渡ししておりますので、必要な方はお声掛けください。
また、使い捨てによるごみ削減のため、普段お使いのものがありましたらご持参をお願いしております。

※ドライヤーは、バス付和室のみご用意がございます。
　必要な方は、フロントにて貸出を行っております。

お部屋からの眺望はどうですか？

当休暇村は、錦江湾を望む和室と魚見岳を望む和室・洋室がございます。
ご希望のあるお客様は、ご予約時にお申し付けください。

禁煙・喫煙のお部屋がありますか？

禁煙・喫煙室の設定がございます。
◇禁煙室　和室：47室・洋室4室
◇喫煙室　和室：10室・洋室4室

※1階テラスに喫煙コーナーを設けております。

一人でも泊まれますか？

お一人様のご利用も可能です。

館内を浴衣・スリッパで利用できますか？

お食事会場を含む館内を浴衣やスリッパでご利用いただけます。
また、駐車場・周辺散策用の外履きを玄関にご用意しております。
ご自由にご利用ください。

客室のトイレはウォシュレット（シャワートイレ）ですか？

全室、自動洗浄付トイレ（シャワートイレ）です。

ペットと一緒に泊まれますか？

当休暇村ではペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
なお、補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）につきましては同伴してご利用いただけます。

車イスの貸出はありますか？

フロントにて2台貸出をしております。
ご利用希望の方は、ご予約時にお申し付けください。

温泉・砂むし温泉について

日帰り入浴は可能ですか？

ご利用可能です。

【営業時間】
・温泉大浴場　　12：00～20：00
・砂むし温泉　　15：00～20：00

【入浴料金】
・温泉大浴場　　大人：　500円　小学生：300円　幼児：200円
・砂むし温泉　　大人：1,050円　小学生：840円
　（ビワの葉入り砂むし温泉　大人：1,260円　小学生：1,050円）

※上記、砂むし温泉入浴料には、専用浴衣も含まれます。

温泉の入浴時間は何時までですか？

【温泉大浴場・露天風呂】
・宿泊利用　　15：00～24：00　翌朝5：00～10：00
・日帰り利用　12：00～20：00

【砂むし温泉】
・宿泊利用　　15：00～20：40（最終入場）
・日帰り利用　15：00～20：00（最終入場）

温泉・砂むし温泉は天然ですか？

温泉大浴場と露天風呂は天然温泉です。
砂むし温泉は、高温の天然温泉を活用し、その熱を利用して砂を温めて
ご利用いただいております。

砂むし温泉は何歳から入れますか？

小さなお子様につきましては、火傷の可能性がある為、小学生高学年からの
ご利用をおススメしておりますが、ご両親様の判断にて小さなお子様のご利用も可能です。
砂むし温泉会場にてスタッフへお申し付けください。

シャンプー・ボディーソープ・タオル等はありますか？

温泉大浴場にシャンプー・リンス・ボディーソープがございます。
脱衣場にドライヤーを男女各2台、準備しております。

※フロントにて、タオル（販売100円）・バスタオル（ﾚﾝﾀﾙ110円）を
　ご用意しております。
※宿泊のお客様は、客室にご用意しております。

砂むし温泉は何分かかりますか？

砂むし温泉自体は、個人差がございますが約10分～20分程です。
あまり無理せず、ご自分の体調と相談しながらご利用ください。

お子様について

子供用の浴衣はありますか？

110ｃｍサイズのお子様用浴衣のご用意があります。

子供用の布団はありますか？

宿泊料金の発生するお子様につきましては、布団・タオル・バスタオル・歯ブラシをご用意いたします。
宿泊料金の発生しないお子様につきましては、別途料金525円にて布団・タオル・バスタオル・歯ブラシをご用意いたします

送迎について

最寄駅からの送迎はありますか？

ＪＲ指宿駅より送迎バスがございます。
お迎え）指宿駅発　15：10　15：40　16：50
お送り）休暇村発　 7：45 　9：10　10：10

※指宿駅バス配車場所
　通常は、指宿駅前交番の前に配車しますが、状況により指宿駅前の
　ロータリー内に移動している場合もございます。
　

指宿港までの送迎はありますか？

トッピー発着時間に合わせて、指宿港への送迎は可能です。
※予め、事前にご連絡をお願いいたします。