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お知らせ

2020.07.19

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安心・安全の提供について　

スタッフ：休暇村乳頭温泉郷

【2023/3/13現在】

当館では、お越しいただくお客様に安心してお過ごしいただけるよう、宿泊施設におけるガイドラインに沿って、感染症拡大防止に向けた取り組みを実施しております。

ご出発前に「新しい旅のエチケット」をご確認ください。

＜2023.3.13～のマスクの着用について＞
2023年3月13日より、休暇村におけるマスクの着用方針（お客様にマスクを着用をお願いする場面）は以下のとおりとさせていただきます。

・お食事会場にてビュッフェ形式のお料理をお取りいただく時
・送迎バス、ツアーバス、船舶等のご利用時
・お客様が風邪症状をお持ちの場合
・その他、混雑やお客様の密集が想定される場合等

ご理解とご協力の程、お願いいたします。

新しい旅のエチケット

フロント	フロントカウンター、売店レジ、喫茶カウンター、レストランカウンターにはキャッシャーガードの設置、直接の対面を避け、2ｍ程度の間隔で並ぶ等、感染予防に努めております。旅行者全員の検温と本人確認をさせていただきます。 ※チェックイン時に、すべてのお客様を対象に検温を実施しております。37.5度以上の発熱や風邪の症状が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
大浴場	入場前に消毒のご協力をお願いします。下駄箱、ロッカー、洗面、トイレ等の定期消毒、脱衣場と浴室内は常に換気を行い、ブナの新鮮な空気を取り込んでいます。混雑が予想される時間、スリッパ数を目安にした混雑状況のご案内をしています。（15名程度） ※混雑状況によって　、人数制限や時間制限、営業時間の短縮をする場合がございます。
レストラン①	スニーズガードの設置、トングの定期交換、ビュッフェラインの消毒（30分に1回）、テーブル配置の配慮、パーテーションの活用、定期的な換気、お食事時間の振り分けなどの取り組みを行っております。
レストラン②	レストラン内でのご移動時、ご心配な方はマスクの着用をお願いします。また、手袋、消毒液、使い捨てマスクケース等をご用意しておりますのでご希望の方はご利用ください。
共用スペース・客室	玄関、フロント、売店、ラウンジ、レストラン、エレベーター、トイレ、浴室等に消毒液の設置とご協力、定期的に消毒（カウンター、ルームキー、ドア、テーブル、ソファ、エレベーターボタン等、手が頻繁に接触する箇所）、館内すべての換気を行っております。入館時は、すべてのお客様に、消毒、サーマルカメラにて検温のご協力をお願いしております。安心してお過ごしいただけるよう、客室も換気をしっかり行った上で清掃、消毒を行います。ドアノブやリモコン、金庫、トイレ、洗面台、テーブル、各スイッチ、ケトル、スリッパ、電話等、お客様が多く触れる箇所を中心に消毒を行っております。ブナのさわやかで心地よい風をお部屋いっぱい入れておくつろぎください。
スタッフの体調管理	マスク着用の上でのサービスをさせていただきます。毎日就業前の検温、健康チェック、こまめな手洗い、消毒、うがい等を実施しております。検温時に37.5度以上のスタッフは就業いたしません。