その他

勤め先や組合の補助券・利用券は使えるの?
契約があれば会社、組合の補助券や利用券をご利用いただけます。
事前に会社、組合にご確認の上ごご予約時に使用の旨をお伝え下さい。
なお、補助券や利用券は当日チェックイン時に受付スタッフへご提出下さい。
カードでの支払いはできるの?
カード精算出来ます(JCB、アメリカンエキスプレス、VISA、マスターカード、ニコス、DC,UC、MUFG、楽天、TS3)※キャンプ場でのカード精算は出来ません。
喫煙所はある?
1階ロビーに喫煙室がございます。
レストランに離乳食は持込めるの?温めはしてくれる?
離乳食の持ち込みは可能です。
温めなどもスタッフにお気軽にお声をお掛け下さい。
無料の駐車場はありますか?
施設前に約100台駐車可能な駐車場がございます。
子供の遊べるものはある?
野外・・レンタサイクル、ストライダー、グラウンド・ゴルフ・テニスコート、
    ペダルボート(GW、夏休み)や無料(宿泊者)の貸出し遊具
    草スキー、ボール、バドミントン、などがございます。

館内・・ロビーキッズコーナー(おもちゃ・お子様用DVD)、トランプなど
    お部屋で遊べる貸出品、卓球など


★★館内で出来るクラフトなどもあります★★
食事はバイキングなの?
夕食はテーブルに個別にお持ちする「会席」+補助の「ハーフバイキング」です。
ハーフバイキングはどの料理コースの方もご利用いただけます。
朝食はバイキングにてご用意いたします。
レストランの営業時間は?
夕食は17:30~20:00クローズ、朝食は7:30~9:00クローズとなります。
お風呂は温泉なの?
温泉ではございません。
雲仙の伏流水を使用したお風呂で、PH(アルカリ濃度)が
高くお肌はスベスベになると好評です。
お風呂の利用時間は?
ご利用時間は14:00~24:00 翌朝は6:00~9:00迄となります。.
日帰り入浴はできるの?
ご入浴だけのご利用は14:00~20:00まで受付(入浴は21:00まで)ご利用頂けます。
料金は大人・小学生・4歳以上1回320円となります。
インターネットはできるの?
お部屋にはご準備がございません。
1階フロント前に無料インターネットコーナーがございます。(21:00迄)
Wi-Fiは1階ロビーのみご利用いただけます。
ペットはお部屋に連れて行けるの?
ペットのご宿泊、ご入館はご遠慮いただいております。
盲導犬、介助犬、聴導犬は身体障害者補助犬法により同伴利用可能です。
キャンプ場は利用できるの?
常設テントは4月下旬~10月中旬、持込フリーサイトは通年営業しています。

★★キャンプ場情報はこちらから★★


キャンプ場にペットは同伴できるの?
リードに繋ぎ、他のお客様のご迷惑にならない様であれば同伴可能です。

観光について

主要観光地までの移動時間は?
*長崎市内・・約90分 *ハウステンボス・・約180分 
*雲仙温泉街・・約30分 *小浜温泉・・約15分  
*口之津イルカウォッチング・・約30分
*長崎ペンギン水族館・・約70分  *諫早市内・・約60分

※時間は全てお車での所要時間です。交通状況により所要時間には変動があります。
ミヤマキリシマの見頃はいつ頃?
仁田峠のミヤマキリシマは例年5月中旬~下旬頃となります。
天候や気象条件により異なりますので、お問合せ下さい。



★★雲仙お山の情報館HPで開花情報などがご覧頂けます★★
 
イルカウォッチングは出来るの?
休暇村からお車で約30分の所にある「口之津港」より出航する観光船でイルカウォッチング可能です。
料金:大人2,500円 小学生1500円
※各自自家用車で港まで移動下さい。
 お車でお越しでない場合は「口之津港」までの送迎は可能です。

★★乗船券付き宿泊プランもあります!★★



アメニティー関係

大浴場には何が用意されてるの?
ボディーソープ、シャンプー、リンスは浴場内に備え付けがございます。
アメニティーは用意されてるの?
*スリッパ、タオル、バスタオル、大人用浴衣、歯ブラシ、ドライヤーはお部屋にご用意しています。
*お子様用の浴衣もご用意しております。1階エレベーター横のサイズ見本を
 試着され、各サイズをご自由にお使いいただけます。
*クシ、ヒゲ剃り、シャワーキャップはフロントにてご用意しております。
※ご持参できるものがあればご持参していただきエコ活動へのご協力をお願い申し上げます。

交通について

車がない場合はどうやって行けばいいの?
小浜温泉バスターミナル(予約制)までは休暇村のお車でお迎えに参ります。
※雲仙温泉送迎の場合はいとい合わせ下さい。


★★詳しくはアクセスをご参考下さい★★



送迎バスはあるの?
ご宿泊のお客様は、小浜温泉バスセンターへお迎えがございます。
予約制となります事前に乗車予定のお時間をご連絡下さい。
※雲仙への送迎の場合はお問合せ下さい。

予約について

キャンセル料はいつから発生するの?
ご宿泊日の1週間前から必要となります。
キャンセル料金は当日50%、前日~7日前20%です。
30名様以上の場合は異なりますのでお問い合わせ下さい。
予約はどうすればいいの?
お電話、またはインターネットでご予約頂けます。
(お電話は宿泊日6ヶ月前の同時、インターネットは5ヶ月前からご予約可能です)
※繁忙期のご予約はお電話が大変込み合うことがございます。予めご了承下さい。
予約なしでも宿泊できるの?
お部屋の空きがあればごご宿泊頂けます。
お食事につきましては、ご準備できないメニューもございますのでご了承下さい。
キャンセル待ちは出来るの?
申し訳ございませんがキャンセル待ちは一切行っておりませんので
お電話にてお問合せ下さい。
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