BLOG スタッフブログ

お知らせ

2022.07.20

3,939 view

「おかやま旅応援割」よくある質問にお答えいたします。♪

スタッフ：野村香波

本日は、大好評の「おかやま旅応援割」につきまして、過去のスタッフブログやプラン詳細画面に記載のある条件以外で、お問い合わせをいただくことの多い内容をまとめてみました！

利用にするにあたって「これはどういう物……？」「よくわからないな……？」というお客様は必見です(*^^*)

既に予約しているけど利用できる？(電話、公式ＨＰからの予約)	必要書類をお持ちいただければ利用出来ます！Ｑポイントとの併用も可能です♪ 必要書類は下記に記載していますので、ご確認ください！
既に予約しているけど利用できる？(楽天、じゃらんなどの予約サイトから)	精算方法を「事前カード決済」で選択していなければ利用可能です！上記に該当する場合は予約の取り直しが必要となります。ポイントなどを利用している場合は基本金額からポイント分を引いた金額で計算しますので、想定よりも適用金額が低い可能性もございます。
キャンプ場は割引対象？	キャンプ場は手ぶらでキャンプも含めて対象外です……。本館・ロッジ館の宿泊プランのみが対象です。
子供（１２歳未満）の陰性証明書は必要？	同行の保護者と住所が一緒の場合は不要ですが、別居の場合は陰性証明書が必要となります。また、どちらの場合でもお子様全員本人確認書類は必ず必要ですので、保険証やマイナンバーカードなどをご用意ください。
子供も観光クーポンは2,000円分つくの？	利用の年齢問わず、おかやま旅応援割適用の人数×2,000円です。
「おかやま旅応援割」の記載がないプランで予約するが、利用できる？	本館・ロッジ館の宿泊プラン全てで利用可能です！色々なプランでお得に宿泊しましょう♪
予約はおかやま旅応援割プランだけど、同行者に対象地域外の者がいます……。	対象地域外に在住のお客様は、恐れ入りますが割引適用できません。通常プランでご予約いただき、備考の欄に「おかやま旅応援割適用地域から○名行きます」とご記入ください♪
	旅割適用プランでの予約中の場合、通知金額より対象外地域の人数分×5,000円もしくは3,000円の増額となりますので、予めご了承ください。
陰性証明はいつ取ればいい？	抗原定性検査：前日～当日(検査後15分～30分で検査結果が発行してもらえる所もあるようです) ＰＣＲ検査：宿泊3日前～当日(検査結果が出るまで時間がかかるようなので、お早めに！)
	現在の無料検査は抗原定性検査が多いようです。無料検査実施場所はおかやま旅応援割の公式ＨＰから確認できます♪ 万が一接種証明を忘れた場合でも、陰性証明をお持ちいただければ割引できます！
前回もおかやま旅応援割を利用したが、今回も申請書類は必要？	ご宿泊の度にワクチン接種証明書or陰性証明書、本人確認書類(免許証・保険証等)が必要です。

上記の他にも、何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください♪

☆☆☆おかやま旅応援割概要☆☆☆

①利用対象者
　・岡山県、兵庫県、鳥取県、島根県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県及び高知県
　　※広島県在住者は８月１日からの新規予約は対象外となります。
　　　広島県在住者の８月３１日までの旅行の既存予約分については、「おかやま旅応援割」の割引
　　　対象としますが、今後、広島県が県内の感染状況がレベル３相当以上と判断した場合は、既存
　　　予約分についても割引対象外となります。

②利用期間
　・令和４年８月３１日（水）宿泊分まで（９月１日チェックアウト）【除外日なし】
③利用条件
　・大人、小学生のお客様：ワクチン接種証明書or陰性証明書、本人確認書類(免許証・保険証等)
　・未就学児：本人確認書類(保険証、マイナンバーカードなど)
　　上記の必要書類をチェックイン時に提示できるお客様
④注意事項
　・新型コロナウイルスの感染状況により、事業を停止する場合がございます。
　・ワクチン接種証明書、本人確認書類の後日提示・郵送での確認は出来ませんので、宿泊当日忘れずにお持ちくださいませ。