BLOG スタッフブログ

皆さん、こんにちは！
いつも休暇村大久野島のブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今回は、お客様からよくいただくご質問にお答えしていきたいと思います。

Q．チェックインは何時ですか？
A．チェックインは15：00となります。
　　ただし、15：00以前でもチェックインの受付は可能です。
　　お部屋が出来上がり次第スムーズにお部屋にお入りいただけますので、
　　大久野島に到着されましたら、ホテルフロントでチェックインの受付をしていただくことをおすすめしております。
　　※ご宿泊プランによってチェックインのお時間が異なる場合がございます。
　　※システムの都合上、チェックインの受付は12:00頃からとなります。

Q．チェックアウトは何時ですか？
A．チェックアウトは10：00となります。
　　※ご宿泊プランによってチェックアウトのお時間が異なる場合がございます。

Q．精算はいつからできますか？
A．ご夕食後20時からご精算いただけます（フロントは21時まで）。
　　基本的にチェックアウト時にお支払いいただくことが多いですが、シャトルバスの関係もあり
　　朝9：00～10：00頃は混み合うため、20時～21時、7時～8時30分頃までのご精算をおすすめしております。
　　また、Q会員様で、休暇村公式LINEをご登録いただいているお客様は、Web精算が可能です。

　　※当日予約の場合、チェックイン時にご宿泊代のご精算をお願いする場合がございます
　　※補助券、クーポン券をご利用の方は、チェックイン時にお申し出ください

Q．精算後もお部屋を利用していいですか？
A．はい、チェックアウトのお時間までお部屋の方は利用していただけます。

Q．事前決済をしていて、お支払はないと思うのですが？
A．公式ホームページからご予約の場合、事前決済の機能はございません。
　　ホテルでの現地決済となりますのでご了承ください。

　　その他の予約サイトの事前決済の場合でも、入湯税は現地でのお支払いとなりますので、
　　フロントの方でお支払いをお願いいたします。

Q．お支払方法は何がありますか？
A．現金かクレジットカードでのお支払いが可能です。
　　※PayPay等電子決済はご利用いただけません。

Q．クレジットカードは何が使えますか？
A．以下のクレジットカードをご利用いただけます。
　（一括払いのみご利用いただけます）
　　JCB、アメリカンエクスプレス、VISA、Master、NICOS、DC、UC、MUFJ、Diners、楽天