ご予約について

お部屋の休憩利用はできますか?
お部屋休憩料金を設定致しております。
和室10帖トイレ付タイプ
11:00から2時間3,000円(税込)
以降1時間延長ごと1,000円(税込)
(天然水浴場利用の場合は別途料金入浴料金が必要となります)
当日の宿泊状況により、お伺い致しかねる場合がございます。 
キャンセル料は何日前から発生しますか。
当館では7日前よりキャンセル料が発生いたします。
ご利用のご人数、状況によって変わりますので詳しくはお問い合わせください。
いつから予約を開始していますか。
お電話でのご予約の場合、6ヶ月前の同日午前9:00から(例 12月25日宿泊希望の場合は6月25日)となっております。
また休暇村サイトからインターネット経由でご予約の場合は3ヶ月前同日からのご予約開始となります。

送迎について

送迎は可能ですか。
はい、行っております。基本的には電車でお越しの場合はJR伯備線の根雨(ねう)駅、江府(こうふ)駅、高速バスの場合は米子自動車道 江府ICにご到着、ご出発のお時間に合わせまして送迎を行っております。
ご予約の際にご希望の送迎のお時間をお申し付けくださいませ。
※ご予約の状況により、ご希望のお時間に添えない場合もございます。

ご宿泊について

クレジットカードは利用できますか。
ご利用可能です。
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・UFJでご利用いただけます。
ただし、各種金券、ギフトカード等はご利用いただけません。
ペットとの宿泊は可能ですか。
当館ではペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
なお、補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)につきましては同伴してご利用いただけます。
身体が不自由ですが、宿泊は可能ですか。
はい。可能でございます。当館では2Fエレベーター近くに洋室のお部屋を1部屋、設定しております。同階には多目的トイレも備え、どなたでもご安心してご利用いただけます。
玄関前スロープや館内通路の段差を極力排除し、車椅子でも利用しやすい客室などの設置を進めています。また、お年寄りや体の不自由な方に、より安心していただけるサービスを提供するため、サービス介助士有資格者を配置しています。館内は補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を同伴してご利用いただけます。
お子様向けのサービスはございますか。
お子様連れの方にも気軽にご利用いただけるよう、お子様が遊べるキッズコーナーの設置やゲーム・おもちゃの貸し出し(無料・有料)、食事会場での備品(乳幼児用イスや食器)の貸出等がございます。サービスの詳細については「お子様向けサービス」の項目をご参照ください。

宿泊料金について

チェックアウト後の延長利用は可能ですか?
追加料金において可能でございます。
12:00まで2時間延長3,000円
(以降1時間延長ごと1,000円)
当日の宿泊状況により、お伺い致しかねる場合がございます。 
宿泊料金の体系について教えてください。
基本的には、特別な表示がない場合、表示されている金額が1泊2食付き消費税込みの金額となります。利用日によって料金が変わりますので、詳しくは各プランのページをご参照ください。
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