「わかやまリフレッシュプランＳ」についてよくあるご質問

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「わかやまリフレッシュプランＳ」についてよくあるご質問

Q＆A

2022.06.04

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スタッフ名：杉村　健太

6月1日（水）より「わかやまリフレッシュプランS」の対象地域が拡大になりました。
それに伴い、近隣地域のお客様よりたくさんのお問い合わせをいただいております。

お電話が繋がりにくく、ご不便をおかけいたしましたお客様、誠に申し訳ございません。
以下に、よく頂戴しておりますご質問についてまとめましたのでご参考になれば幸いでございます。

よくあるご質問【基本編】

わかやまリフレッシュプランSとは？	和歌山県及び近隣府県在住の方限定で、和歌山県内の宿泊施設を利用すると、利用料金の最大半額までが補助されるとてもお得なキャンペーンです。
どこに住んでいれば、休暇村紀州加太で割引が受けられるの？	和歌山、三重、滋賀、奈良、京都、兵庫、徳島　在住の方限定 ※9/12より大阪府在住の方も対象に復活！
補助内容をくわしく教えて	（１）旅行代金の１/2以内を割引します。　（お一人様あたりの割引額上限は５，０００円、下限は２，５００円）（２）お一人様あたり２，０００円分のリフレッシュクーポンを配布します。
キャンペーン対象となる旅行期間は？	～２０２２年９月３０日のチェックインまで ※9/27追記　期間が10/10まで延長となりました。 ※期間内でも、コロナ感染症拡大等の状況次第や事業者側の都合により期間が変更になる場合がございます。
どうやって割引を適用するの？（和歌山県民の方）	PassMeの電子チケットを購入いただくことで実施。 ※PassMeの利用は9/30までとなります。 ※9/27追記　10月からは他府県民の方（１）と同様となります。
どうやって割引を適用するの？（他府県民の方）	以下の（1）または（2）にて実施（１）宿泊施設に直接予約の方はSTAYNAVIから宿泊割引クーポン適用することで実施。（２）インターネット専門旅行会社（楽天トラベル、じゃらんnet、るるぶ）から専用クーポンを取得の上予約することで実施
当日持っていかなければならないものは？	当日以下をご持参ください。　・ワクチン3回接種済み又はPCR検査等の結果が陰性を証明するもの　　（和歌山県民はワクチン2回接種でOK）　・該当県在住かつ本人確認のできる公的書類（運転免許証、健康保険証など）
注意事項	・和歌山県民の方と、その他の県民の方とではルール、割引適用方法が異なりますのでご注意ください。 ※9/27追記　10月から統一となります。

よくあるご質問【ご予約編】

宿泊だけでなく日帰りでも適用できるの？	日帰りはご利用いただけません。ご宿泊のみとなります。（追記） 9/15より日帰り旅行も対象となります。　※但し旅行会社を通じての予約のみ。
キャンプ場の利用も適用できるの？	キャンプ場のご利用は対象外となります。
予約はどこのサイトから取れば良いの？（和歌山県民の方）	①お電話 ②公式サイト ③外部旅行専門サイト（楽天トラベル、一休.com、じゃらんネットなど）　にて①～③であれば特に問いませんただし、③の場合は、現地決済にてご予約下さい。
予約はどこのサイトから取れば良いの？（他府県民の方）	割引適用方法により異なります。 ★STAYNAVIから割引クーポンを適用する場合　お電話または休暇村公式サイト ★外部旅行専門サイトで割引クーポンを適用する場合　楽天トラベル、じゃらんネット、るるぶトラベル　（それぞれのサイトにて専用クーポンを取得の上、ご予約ください） ※一休.com では割引できませんのでご注意ください。
利用できるプランは？	プランの制限はございませんが、以下の条件を満たす必要がございます。
補助適用条件①	予約完了時の料金において、全員が一人５，０００円以上となる場合は全員が補助対象。
補助適用条件②	予約完了時の料金において、一人以上が５，０００円以上となる　且つ　予約完了時の総旅行代金を有料参加人員で割った代金が５，０００円を超える場合は全員が補助対象。（プランは問いません）例）大人６，０００円×２名　小人３，０００円×１名　総額１５，０００円　　１５，０００円÷３名＝５，０００円　　　→５，０００円以上となるため全員が補助対象