お知らせ

2020.04.12

【7/9更新】新型コロナウイルス感染拡大防止のための取組み

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スタッフ名:休暇村竹野海岸

いつもご利用いただきありがとうございます。
休暇村竹野海岸では、お客様に安心してご利用いただけるよう下記の取組みを行っています。

新型コロナウイルス感染予防および拡散防止対策ご協力のお願い

①消毒液の設置について
除菌アルコールを下記の場所へ設置しています。
こまめな消毒にご協力ください。

・玄関前、フロントカウンター、ロビー、パブリックトイレ
・お食事会場入り口と、全テーブル
・温泉大浴場の入り口
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フロントカウンターにもあるので、チェックイン時などにご利用ください
温泉大浴場の男女入口の前に設置
②清掃について
お客様がご利用いただくスペース、スタッフが使用するスペース問わず、人が触れる箇所の消毒を実施しています。

・ロビーや喫茶のテーブル・イス
・喫煙ルーム
・ドアノブ・階段の手すり・エレベータのボタン

客室や大浴場清掃の際には通常の清掃業務に加え、清掃後の換気・消毒にかける時間を増やしています。
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③食事の提供について
食事の際には、お客様にもご協力をお願いしています。
・各食事会場の入り口で、お客様へ消毒のお願い
・ビュッフェ、ドリンクコーナー利用時は、手袋をつけていただくようお願い
・お食事内容の詳しいご案内は、説明書きをご覧いただくようお願い

安心、安全に食事を召し上がっていただくよう下記の取組みを実施しています。
・お食事を召し上がる全テーブルに除菌アルコール、衛生面を考慮した使い捨て手袋を設置
・チェックイン時、お食事時間を伺い同一時間帯にご案内が集中しないようコントロール
・会場入口の扉と、調理場の扉を開放し新鮮な空気を常に取込むことによる換気
 
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毎食後、テーブルのメニュー表や案内等も全て消毒
通常の箸とともに「個包装の割り箸」もございます
④スタッフの衛生管理と体調管理について
出勤時には体調・検温チェックを行い、マスク着用やこまめな消毒の徹底。
休日は不要不急の外出は控え、3つの「密」を避け、日々の体調管理につとめます。
⑤フロントでの対策
・ソーシャルディスタンス(人と人との物理的距離を保つ)のご案内をさせていただいており、
チェックインやチェックアウトなどの際は、お客様同士での距離を保つご協力をお願いしています。
・フロントにアクリル板を設置して感染拡大防止対策を進めています。
・チェックイン時のご案内は短縮化し、フロントにお客様が集中しないようにしています。
⑥体調がすぐれない場合のお申し出について
・チェックイン時に体調の確認をしております。

ご利用のお客様で、体調がすぐれない場合はすぐにお申し出ください。
また、その後の対応につきましてはスタッフの案内、指示に従っていただきますようご協力をお願いいたします。
 
⑦お客様へお願い
館内ご利用のお客様には、パブリックスペース及びお食事会場へは
マスクの着用をお願いしております。

恐れ入りますが、ご協力をお願い申し上げます。
⑧営業の休止と短縮のお知らせについて
【営業時間の短縮】
 ・売店   7:30~21:00 ⇒ 8:00~20:30
 ・喫茶   7:30~21:00 ⇒ 8:30~17:30
 ・ランチ  当面の間、お食事をご予約いただきましたお客様のみの営業となります
 ・カラオケルーム・卓球は当面の間、ご利用いただけません

【入浴利用について】
・サウナは男女ともに利用を中止いたします
・日帰り入浴は7月1日より時間を短縮して営業を再開いたします

【ふれあいプログラム】
・ミニトリップ(毎週月~金曜日に、観光施設等へご案内)は中止とさせていただきます
予約のこと、キャンセルのこと、ご不安なこと等は…
休暇村竹野海岸へお問い合わせください。

電話:0796-47-1511
メール:takeno@qkamura.or.jp
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