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休暇村協会

宿泊約款

一般財団法人休暇村協会

適用範囲

第1条: 当休暇村が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令等（法令又は法令に基づくものをいう。以下同じ。）又は一般に確立された慣習によるものとします。

2: 当休暇村が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申し込み

第2条

当休暇村に宿泊契約の申し込みをしようとする場合は、次の事項を当休暇村に申し出ていただきます。

宿泊する代表者の氏名、住所、連絡先の電話番号
宿泊日、泊数、人数、性別、年齢区分（大人、小学生、幼児）及び到着予定時刻
その他当休暇村が必要と認める事項

2: 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当休暇村は、その申し出がなされた時点で新たな契約の申し込みがあったものとして処理します。

宿泊契約の成立

第3条: 宿泊契約は、当休暇村が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当休暇村が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2: 宿泊契約の所有権は申込者と当休暇村に帰属し、当休暇村の承諾なしに宿泊契約の所有権を第三者へ譲渡する場合はその効力は生じないものとします。

3: 当休暇村は、宿泊しようとする者に対し、旅館業法(昭和23年法律第138号)第4条の2第1項の規定による協力を求めることができます。

宿泊契約締結の拒否

第4条

当休暇村は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。ただし、本項は、当休暇村が旅館業法第5条に掲げる場合以外の場合に宿泊を拒むことがあることを意味するものではありません。

宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
満室により客室の提供ができないとき。
宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
宿泊しようとする者が、次のアからウに該当すると認められるとき。
- ア）暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
- イ）暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- ウ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
宿泊しようとする者が、旅館業法第4条の2第1項第2号に規定する特定感染症の患者等(以下「特定感染症の患者等」という。)であるとき。
宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき（宿泊しようとする者が障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律(平成25年法律第65号。以下「障害者差別解消法」という。)第7条第2項又は第8条第2項の規定による社会的障壁の除去を求める場合は除く。）。
宿泊しようとする者が、当休暇村に対し、その実施に伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施行規則第5条の6で定めるものを繰り返したとき。
天災、施設の故障、その他業務上やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
　　　都道府県　　　条例第　　　条　の規定する場合に該当するとき。

宿泊客の契約解除権

第5条: 宿泊客は、当休暇村に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2: 当休暇村は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第１に掲げるところにより、違約金を申し受けます。

3: 当休暇村は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時（あらかじめ到着予定時刻が、午後6時以降に明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

4: 宿泊しようとする者は、当休暇村に対し、当休暇村が前条に基づいて宿泊契約の締結に応じない場合、その理由の説明を求めることができます。

当休暇村の契約解除権

第6条

当休暇村は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。ただし、本項は、当休暇村が旅館業法第5条に掲げる場合以外の場合に宿泊を拒むことがあることを意味するものではありません。

宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
宿泊客が次のアからウに該当すると認められるとき。
- ア）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
- イ）暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- ウ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
宿泊客が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
宿泊客が特定感染症の患者等であるとき。
宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき(宿泊客が障害者差別解消法第7条第2項又は第8条第2項の規定による社会的障壁の除去を求める場合は除く)。
宿泊客が、当休暇村に対し、その実施に伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施行規則第5条の6で定めるものを繰り返したとき。
天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
　　　　都道府県　　　　条例第　　　　条　の規定する場合に該当するとき。
指定場所以外での喫煙、消防用設備その他の館内設備等に対するいたずら、その他当休暇村が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。

2: 当休暇村が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

3: 宿泊客は、当休暇村に対し、当休暇村が前条に基づいて宿泊契約を解除した場合、その理由の説明を求めることができます。

宿泊の登録

第7条

宿泊客は、宿泊日当日、当休暇村のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

宿泊客の氏名、住所、電話番号
泊数、人数、年齢区分（大人、小学生、幼児）
その他当休暇村が必要と認める事項

2: 日本国内に住所を有しない外国人の方は、パスポートを複写させていただきます。

3: 宿泊客が第11条の料金の支払いを、クーポン券、クレジットカード等現金に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。

客室の使用時間

第8条: 宿泊客が当休暇村の客室を使用できる時間は、15時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

2: 当休暇村は、前項の規定にかかわらず同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には、所定の超過料金を申し受けます。

利用規則の遵守

第9条: 宿泊客は、当休暇村内においては、当休暇村が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

営業時間

第10条

当休暇村の主な施設等の営業時間は次のとおりとします。ただし、状況により変更する場合があります。

フロント　　　　 7:00オープン～21:00クローズ
レストラン
- 夕食　　　　　18:00オープン～20:00クローズ
- 朝食　　　　　 7:30オープン～9:00クローズ
- 昼食　　　　　11:30オープン～13:30クローズ
大浴場
- 　　　　　　　15:00オープン～24:00クローズ
- 　　　　　　　 5:00オープン～9:00クローズ
売店　　　　　　 7:30オープン～20:30クローズ
喫茶　　　　　　 8:00オープン～20:00クローズ
広間（宴会）　　～20:00
玄関等の施錠　　 22:00

料金の支払い

第11条: 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第2に掲げるところによります。

2: 前項の宿泊料金等は、現金又は当休暇村が認めたクーポン券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当休暇村が請求した時、お支払いいただきます。

3: 当休暇村が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当休暇村の責任

第12条: 当休暇村は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当休暇村の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2: 当休暇村は、消防機関から防火対象物定期点検報告制度に基づく認定証等を受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第13条: 当休暇村は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

2: 当休暇村は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当休暇村の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

寄託物等の取扱い

第14条: 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当休暇村はその損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当休暇村がその種類及び価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当休暇村は15万円を限度としてその損害を賠償します。

2: 宿泊客が、当休暇村内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当休暇村の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当休暇村は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告のなかったものについては、15万円を限度として当休暇村はその損害を賠償します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第15条: 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当休暇村に到着した場合は、その到着前に当休暇村が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

2: 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当休暇村に置き忘れられていた場合において、当休暇村は原則として所有者からの照会の連絡を待ち、その指示を求めます。所有者の連絡及び指示がない場合は、貴重品については発見日を含め７日以内に最寄りの警察署に届け、その他の物品については発見から１か月経過後に（飲食物、たばこ、新聞雑誌等は即日）処分いたします。