お知らせ

2020.04.14

新型コロナウイルス感染症対策【2021年10月12日更新】

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スタッフ名:休暇村嬬恋鹿沢

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【2021年10月12日現在】
いつも休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、新型コロナウイルス感染症の予防策として、以下のとおり対応しております。

①検温の実施
 検温の機械を設置し、館内にご入館する全てのお客様を対象に検温を実施しています。
 37.5度以上の発熱や風邪症状が認められた場合は、保健所の指示に従いご入館をご遠慮
 いただく場合がございます。

②混雑(密)の回避
 ■レストラン
  ・テーブルの数をコロナ禍以前より2割減らしました。
  ・レストランの混雑時には、大広間もお食事会場として使用します。
  ・チェックイン時に混雑の少ない時間帯をご案内しています。
  ・お客様のご人数により、営業時間を延長します。
 ■温泉大浴場
  ・使用できる脱衣ロッカーの数を減らし、一度にご入浴できるお客様の人数を限定します。
 ■エレベーター
  ・1度にご乗車いただける人数を4名以下にてお願いしています。

③お食事
  ・夕食朝食ともにビュッフェ形式でご提供しています。
   お客様のご人数等により、会席(個食)でのご提供となる場合がございます。
  ・ビュッフェラインにはスニーズガード(料理カバー)を設置。蓋つきの器具や、小皿に
   盛ってご提供するお料理を増やしています。
  ・レストランの全てのテーブルに、消毒用アルコールとビニール手袋をご用意しています。
  ・テーブル間の狭い箇所にアクリルガードを設置しています。

 【お客様へのお願い】
  ・レストランご入場の際、マスク着用と手指のアルコール消毒をお願いします。
  ・お料理を取る際は、マスクとビニール手袋の着用をお願いします。
  ・大きな声を発しての会話はご遠慮ください。
  ・テイクアウト用コーヒーをご用意しています。お部屋でゆっくり珈琲タイムをお過ごしく 
   ださい。


④館内の消毒や清掃等
 ■アルコール消毒液の設置■
  ・玄関、フロント、レストラン、パブリックトイレ等に消毒用アルコ―ルを設置しています。
 ■清掃■
 ・客室は十分な換気を行い、ドアノブや各スイッチ、窓ノブなどお客様の手が触れる箇所は
  アルコールでふき取りをしています。
 ・フロント、売店にキャッシュガード(アクリル板の仕切り)を設置しています。
 ・フロントペンは、お客様がご利用の都度、アルコールでふき取ります。
 ・ルームキーは、お客様にお渡しする前にアルコールでふき取ります。
 ・階段の手摺、エレベーターのボタンなど、お客様の手が触れる箇所は定期的にアルコールで
  ふき取ります。
 ・換気状況を数値で確認できるよう、二酸化炭素の濃度測定器をフロントに設置しました。
 
 
⑤従業員について
 ・出勤時と退勤時に検温と体調チェックを行い、マスクの着用を基本とし、こまめな手洗いと
  うがいを徹底しております。2021年1月以降、スタッフの検温回数を増やしました。

 
【玄関】
全てのお客様に検温をお願いしています。
【玄関】
入館時はアルコール消毒にご協力ください。
【チェックイン】
お使いいただくルームキーは2本とも事前にアルコール消毒しています。
【館内】
お部屋の清掃後にドアノブをアルコール消毒します。
【エレベーター】
様々な方々が接触する箇所はこまめにアルコール消毒します。
【エレベーター】
1度にご乗車頂けるご人数を4名様以下としております。
【フロント・売店】
フロントと売店にアクリルボードを設置しています。
【温泉】
ご利用いただけるロッカーの数を減らしています。
換気状況を数値で確認できるよう、二酸化炭素の濃度測定器をフロントに設置しました。(2021年2月)
休暇村嬬恋鹿沢は、感染症対策を適切に行っている店舗として、群馬県から認定を受けています。(認定番号:9301)

お客様へのお願い

■ご旅行前には検温などの体調チェックを行っていただき、発熱がある場合や風邪症状が
 みられる場合には、ご旅行をお控えください。

■ご旅行中には「新しい旅のエチケット」を実施ください。「新しい旅のエチケット」パンフ
 レットはフロントでもご用意しています。

■検温、チェックイン時のご本人確認。3密対策をはじめ、感染予防に関してご理解とご協力を
 お願いいたします
 ・館内ご利用のお客様には、パブリックスペースでのマスク着用をお願いしております。
  マスクをお持ちでないお客様はフロントにてご購入ください(1枚50円)。 

「新しい旅のエチケット」はこちら

安心してお食事をお楽しみいただくために
レストランのテーブルにアクリルガードを設置しました。(2021年1月)
※通路の狭い箇所を優先していますので、全てのテーブルではありません。

お食事の提供方法が変わる場合がございます

会席の一例
会席の一例
【重要】
ご夕食・ご朝食を、会席(個食)にてご提供する場合がございます。会席をご提供するお客様には事前にお知らせいたします。


 

つまごいプレミアムビュッフェ(2021年4月~)

【重要】
ご夕食ご朝食を、会席(個食)にてご提供する場合がございます。会席をご提供するお客様には事前にお知らせいたします


【プレミアムビュフェのご案内】
2021年の4月よりビュッフェメニューがリニューアル♪上州や信州など地元の食材や料理だけではなく、全国各地の美味しい食材も堪能できるビュッフェです。

・ビュッフェラインにはスニーズガード(料理カバー)を設置。蓋つきの器具や、小皿に盛ってご提供するお料理を増やしています。
・レストランの全てのテーブルに、消毒用アルコールとビニール手袋をご用意しています。
・テーブル間の狭い箇所にアクリルガードを設置しています。
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