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2019.08.29

問い合わせの多い質問集とそのご回答 パート2

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スタッフ名:柏木 優

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前回のブログにて、ここ最近にお伺いしたご質問をまとめたものを掲載させて頂きましたが、
反響がすごく良かったので急遽季節に関係なく、よくお問い合わせして頂いているものも
掲載することにいたしました!
前回の内容につきましてはページ下にリンクを貼っておりますので、あわせてご覧ください。
ではでは、Q&A形式にて紹介させて頂きますので、ぜひご参考にしてください。


Q.予約でいっぱいみたいだけど、キャンセル待ちは出来るの?

A.申し訳ございません。私共休暇村はキャンセル待ちを
行なっておりません。誠にお手数ですがお問い合わせ頂き、
空きがございましたらご案内させて頂いております。


Q.料理の追加一品は当日でも大丈夫?

A.一部当日にご用意ができない料理もございます。
予め、お電話やメール等にてご予約をおすすめします。


Q.宿泊するけど、散策したりしたいので駐車場に
車置いても大丈夫?

A.はい、ご宿泊のお客様はチェックイン前及びチェックアウト後も
ご利用頂いて大丈夫です。又、チェックアウト後散策をして
そのあと温泉に入って頂くことも可能です。
※フロントにて宿泊していた旨をお伝えください。
※タオルはお手数ですがご自身でご用意ください。


Q.いつも和洋室を予約しようと思ってるんだけど、なかなか空いてない。

A.申し訳ございません。
和洋室は全室中1室しかございません。


Q.連泊でビュッフェプランで予約してるんだけど、食事内容は同じ?

A.約7割程度は毎日日替わりで(全3パターン)ご用意いたしております。
また、追加一品料理等ご用意もしておりますので
あわせてご利用ください。


Q.食事アレルギーを持ってるんだけど、何か分かるようになってる?

A.はい、アレルギー7大品目については料理POPにてご案内させて
頂いております。(小麦・卵・乳・落花生・そば・エビ・カニ)
それ以外のアレルギー物質につきましては、近くのスタッフに
お問い合わせ頂きましたらお調べしてお答えいたします。
又、事前に食物アレルギーをお持ちで該当物質をお教え頂けますと
スムーズにご案内できます。

また、反響が良ければもっと細かいご質問にお答えしていきます。

 

前回のQ&Aはこちらから

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