新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた衛生強化について

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休暇村茶臼山高原
スタッフブログ
新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた衛生強化について

お知らせ

2020.04.12

5,833 view

スタッフ名：田川

休暇村茶臼山高原では新型コロナウイルス感染拡大防止に向けて
「安心、安全、清潔」に過ごしていただけるように取り組んでいる内容をご紹介いたします。
2020.7.1　現在

①消毒液の設置について
　玄関前、フロント、ロビー、共用部分のトイレに消毒液を設置しております。
　各所での手指の消毒をお客様にもお願いしております。

②清掃について
　各部屋のドアノブやルームキー、リモコン、手すり、ハンガー、蛇口
　座椅子、窓など不特定多数の方が触れる箇所は清掃に加えアルコールによる
　消毒を実施しております。

③食事の提供方法について
　現在、各食事コースは完全会席タイプ（個人食）にてご提供しております。食事席の準備の際にはテーブル及び座席もアルコール消毒を行っております。食事会場での席の間隔の確保も十分に行い、お茶や水も各テーブルにご準備しております。なお、ご宿泊人数によりお部屋にてお食事の提供をする場合がございます。
また、食事会場にもアルコール消毒液、使い捨ての手袋をご準備しております。お気軽にご利用ください。

④スタッフの衛生管理と体調管理について
　休暇村スタッフも出勤時の消毒、こまめな手洗いの実施、就業前の検温や健康状態の把握を十分に行っております。また、お客様及びスタッフ間での感染防止の為、マスク着用で接客させていただいております。

⑤お客様の体調がすぐれない場合について
　発熱や咳などの症状、体調がすぐれない場合は早急にスタッフへお申し出ください。お客様への検温や、場合によっては健康状態の聞き取り等を実施させていただく場合もございます。何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

⑥営業の縮小について
　現在、衛生環境の充実の観点から営業を縮小し、メンテナンス休館の日がございます。なお、各営業状況は下記をご参照ください。

売店【縮小営業なし】	7：３０～２０：３０
電話予約及びお問い合わせ【縮小営業なし】	７：００～２１：００
本館宿泊【メンテナンス休館日あり】	メンテナンス休館の日がございます。公式ＨＰもしくはお電話にてお問い合わせください。
コテージ宿泊【メンテナンス休館日あり】	原則営業。ただし本館大浴場の入浴、本館でのお食事、デリバリー食材の注文などお受けできない日がございます。公式ＨＰもしくはお電話にてお問い合わせください。
日帰り入浴【メンテナンス休館日あり】	メンテナンス休館の日がございます。公式ＨＰもしくはお電話にてお問い合わせください。
公式ＨＰでのご予約【縮小営業なし】	２４時間お受けしております。ただし、一部宿泊プランの制限を設けております。
チェックイン【お願い】	チェックイン時の鍵のお渡しやＱカードのご提示などは、キャッシュトレイを介して行わせていただいておりますこと何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
チェックアウト【お願い】	チェックアウト時のお支払いの現金・カード等の受け渡し、鍵のご返却などにおきまして、キャッシュトレイを介して行わせていただいておりますこと何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

☆新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止における対応について

・宿泊；1日当りのご予約件数を制限し、館内等は密となることの無いよう配慮をしております。

・日帰り；売店・自販機・お手洗いのご利用について立ち寄りいただけます。
　　　　　但し、日帰り入浴のご利用は営業自粛させていただいております。何卒ご容赦ください。

・宴会・会議；現在、ご利用は営業自粛させていただいております。何卒ご容赦ください。

スタッフ